مهارتهای ارتباط موثر

مهارتهای ارتباط موثر یا به عبارتی وجود ارتباطات موثر و صحیح ، همواره یکی از عوامل مهم توفیق در سازمان برشمرده شده است.

تجارب نشان داده است که اگر ارتباطات صحیح در سازمان برقرار نباشد، گردش امور مختل میشود.

بدون وجود یک سیستم ارتباطی موثر وظایف مدیران(هماهنگی، برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل و… ) و نیز وظایف سایر کارکنان قابل تحقق نیست.

به دیگرسخن، درصورت فقدان چنین سیستمی امکان اداره سازمان امکان پذیر نخواهد بود.

در هر سازمان، اطلاعات باید طی فرایند ارتباطی مستمر در اختیار مدیران و کارکنان قرار گیرد تا بتوانند با آگاهی به انجام وظایف خود بپردازند.

ارتباطات در سازمان از چنان اهمیتی برخوردار است که می توان نخستین وظیفه مدیران را توسعه و تقویت ارتباطات و گام برداشتن در جهت ارتباط موثردانست.

اطلاعات لازم (شامل واقعیت ها، اندیشه ها و احساسات) باید قبل از این که هر گونه تصمیمی اتخاذ شود، مورد توجه قرار گیرد. لذا، چنانچه هدف سازمان دست یافتن به حداکثر بهره وری باشد، نظام ارتباطات باید به گونه اي طرح ریزی شود که در هرحال، اطلاعات از مجاری مربوط، در اختیار مدیران و کارکنان قرار گیرد.
دوره آموزشی مهارتهای ارتباط موثر برای تقویت و توسعه دانش ارتباطات سازمانی در مدیران و همکاران طراحی شده است.

براین باور، هدف اصلی دوره آشنا نمودن همکاران با نقش ارتباطات و شبکه های ارتباطی در سازمان درجهت ایجاد و توسعه ارتباطات موثر برای انجام موفقیت آمیز مسئولیت ها و وظایف است.

سرفصل های دوره :